CONSULT · 咨询服务
赛区合作、数据接入与访问问题，
找对入口就快一步
亿万电竞在中国区做赛事数据与赛程体验，四条服务线背后是同一套资料库与接口团队。 你要谈赛区合作、要接赛程数据、还是平板上的赛程路径打不开，下面按事情分了入口， 写信或打电话之前先对一下，沟通会更省事。
CHANNELS · 四条通道
你的问题属于哪一类
展开对应的一条，看看该附上什么材料、会由哪个团队接手。
01 赛区合作 承办区域赛事、联合运营、主场活动支持
适合省级赛区代理、俱乐部主场运营方与地方赛事主办机构。我们从赛程编排、阵容档案到观赛面板一起交付，你不用自己拼数据源。
- 赛区所在地与覆盖城市
- 赛事类型、预计场次与开赛时间
- 希望我们承接的环节，例如赛程接入或终端适配
02 数据接入 赛事执行机构与内容分发平台的接口对接
面向赛事执行机构与内容分发平台，接入赛程节点、对阵记录与战队阵容。我们每年承接 40 余场线上赛事，单场并发观赛数据峰值到过 8.7 万条，说清你的流量预期，我们据此给承载方案。
- 赛事名称、规模与单场并发预估
- 需要的字段范围，例如赛程节点或阵容名单
- 期望上线时间与联调窗口
03 版本路径与账号访问 平板赛程路径、概率面板显示、登录页打不开
平板进赛事页默认走新版路径 v3.2，旧版路径保留到下一个赛季开始前；概率面板按 60 秒间隔刷新，异常状态会在站内公告同步。登录页打不开时，先换一个网络、清一次缓存再试。
- 终端型号、浏览器与版本号
- 出问题的页面与大概发生时间
- 一张截图或一段录屏
04 媒体与内容使用 数据引用、内容转载、品牌素材申请
报道与内容制作中要引用我们的赛程数据、阵容档案或品牌标识，用这条通道提交，说明用途、载体与投放范围即可。
- 使用场景与发布载体
- 拟引用的具体数据或素材
- 上线时间与是否需要提前审阅
BEFORE YOU WRITE · 咨询前
把这几项写清楚，来回就少几轮
我们处理的大多数咨询，卡在第一步都是信息不全。对着下面的清单收拾一下，一封邮件基本就能说清。
SELF SERVICE · 自助查询
这几种信息不用等回复
战队阵容、赛程版本、面板状态都能自己翻到，先看一圈再联系我们，沟通会更具体。
ONBOARDING · 合作接入
从需求确认到赛程上线，平均 9 个工作日
新客户接入我们走过很多遍，节奏是固定的：每一步交付什么、由谁负责，谈的时候就说清楚。
-
01
需求确认
对齐赛区范围、赛事类型、场次规模与目标终端，确定要接入哪几条服务线。
交付接入方案与排期表
-
02
接口对齐与建档
数据工程团队确认字段与刷新频率，同步录入战队与阵容档案。
交付联调通过的接口与档案清单
-
03
赛程上线
发布赛程新版路径，接入概率面板，按四类终端各走一遍验收。
交付可用的赛程页与终端验收记录
-
04
版本跟踪
版本说明每周三更新，异常状态同步到站内公告，客户服务跟进到问题关闭。
交付版本记录与工单跟踪
